Chính sách bảo hành

Điều khoản - Điều kiện bảo hành

Thông tin bảo hành

Mục đích chính sách bảo hành là việc ưu tiên hàng đầu nhằm đem lại sự hài lòng cho khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Volkswagen do đại lý Volkswagen phân phối.

VW Việt Nam áp dụng chế độ bảo hành đối với

Xe Volkswagen mới do đại lý Volkswagen bán và phân phối.

Phụ tùng Volkswagen: Phụ tùng mới, chính hãng do Đại lý Volkswagen cung cấp và lắp đặt.

Phụ kiện Volkswagen do đại lý Volkswagen bán và phân phối.

Thời hạn bảo hành

Xe Volkswagen mới của khách hàng mua từ các Đại lý ủy quyền của Volkswagen sẽ được bảo hành 02 năm không giới hạn số Kilomet sử dụng.

Ngoài trừ các chi tiết hưởng chế độ bảo hành riêng. (Vui lòng xem phần III).

Thời điểm tính bảo hành cho khách hàng mua xe từ Đại lý ủy quyền bắt đầu từ ngày giao xe cho khách hàng.

Trong các trường hợp sửa chữa bảo hành. Khách hàng sẽ được miễn phí công & phụ tùng thay khi được chấp thuận bảo hành tại bất kỳ Đại lý ủy quyền của Volkswagen trên toàn quốc.

Trách nhiệm bảo hành sẽ không bị ảnh hưởng trong suốt thời gian bảo hành trong trường hợp xe sang tên, đổi chủ nếu có đăng kí với Volkswagen.

Phụ tùng và phụ kiện chính hãng Volkswagen do VW Việt Nam phân phối sẽ được bảo hành 02 năm.

Thời hạn bảo hành căn cứ vào ngày trên hóa đơn bán hàng phụ tùng bán lẻ qua quầy hoặc ngày lắp ráp lên xe khi thực hiện sửa chữa tại xưởng Dịch vụ ủy quyền của VW Việt Nam.

Chứng từ để chấp thuận bảo hành phụ tùng là hóa đơn bản chính thể hiện đày đủ: tên, mã số phụ tùng, số lượng và số tiền thanh toán.

  • Facebook - Grey Circle
  • Google+ - Grey Circle
  • YouTube - Grey Circle
  • Instagram - Grey Circle

Imprint & Legal   /  Terms of Use   /  Data protection   /  Cookie Policy   /  License information of third parties   /  Help   /  Contact

The vehicles and equipment shown in this illustration may differ in some details from the current VietNam delivery program. Pictured are some optional extras available at extra cost. The details do not relate to a single vehicle and are not part of the offer, but serve for comparison purposes only between the various vehicle types.

volkswagen

VN / EN