NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Bạn có thể liên hệ với nhân viên của Volkswagen bằng cách nhấn vào nút “liên hệ trực tuyến” hoặc gửi tin nhắn trên kênh facebook, gửi email vào địa chỉ: info@vw.com.vn để được giải đáp thắc mắc.

Vì mục đích bảo mật, các chìa khóa chỉ có thể được lấy thông qua nhà bán lẻ xe địa phương của bạn. Khi đến nhận chìa khoá dự phòng, bạn vui lòng xuất trình CMND và giấy chứng nhận sở hữu xe. Thời gian giao hàng là khoảng 28 ngày.

Cái tên “Volkswagen”, “VW”, “VW trong hình tròn” và logo của Volkswagen là tài sản đã được đăng ký và bảo vệ bởi Volkswagen AG (có trụ sở tại Wolfsburg, Đức). Bất kì ai muốn sử dụng những tài sản này đều phải được sự đồng ý của Volkswagen AG. Mọi hành vi sử dụng những tài sản này mà chưa có sự đồng ý của Volkswagen AG đều có thể dẫn đến việc truy đòi pháp lý.

Quý khách có thể tìm Đại lý gần nhất theo đường dẫn: https://www.vw.com.vn/dealer

Các dòng xe của Volkswagen được sản xuất cại các nước:
Bỉ:   Golf
Đức:   Golf, Golf Plus, Passat, Passat Estate, Touran, Tiguan, Phaeton
Mexico: Jetta, New Beetle, New Beetle Cabriolet
Tây Ban Nha: Polo
Slovakia: Touareg

Bạn có thể đăng ký theo dõi kênh Youtube của Volkswagen VN bằng cách nhấp vào đường link: YouTube

Bạn có thể đăng ký theo dõi kênh Facebook của Volkswagen VN bằng cách nhấp vào đường link: Facebook

Chuông cảnh báo trên xe được lắp đặt trên xe nhằm mục đích bảo mật và an toàn đối với người sử dụng. Vì vậy, không thể loại bỏ tính năng này khỏi xe.

Quý khách có thể mua thêm gói gia hạn thời gian bảo hành cho chiếc xe của mình, vui lòng liên hệ với Đại lý gần nhất để được hướng dẫn chi tiết.

Quý khách có thể kiểm tra thông tin xe bằng cách nhập Số khung (VIN) của chiếc xe đã qua sử dụng trên công cụ trực tuyến DVSA để tham khảo các xe triệu hồi.

Mọi chi phí liên quan đến việc triệu hồi đều do Volkswagen chịu trách nhiệm.

Hiện tại, ở Việt Nam chưa có dịch vụ sửa xe tại chỗ. Quý khách có thể mang xe đến Đại lý Volkswagen gần nhất để được tư vấn và sử dụng dịch vụ.

Bạn có thể áp dụng một số mẹo sau để có thể tiết kiệm nhiên liệu và thân thiện với môi trường: lái xe với vận tốc ổn định vì việc tăng tốc và phanh đột ngột có ảnh hướng rất lớn đến mức tiêu thụ nhiên liệu, giảm trọng tải, thường xuyên kiểm tra lốp với độ căng đến áp suất chính xác, sử dụng điều hoà không khí một cách tiết kiệm.

“4 Motion” là hệ dẫn động bốn bánh do VW phát triển, nghĩa là lực từ động cơ sẽ phân phối lên các bánh thích hợp tuỳ theo điều kiện thích hợp, đảm bảo xe có độ bám đường tốt và ổn định hơn. Hệ này mang đến lợi thế khi lái xe trên đường.

Chúng tôi rất tiếc, tính năng hỗ trợ đỗ xe không thể được trang bị thêm những có thể được trang bị thêm cảm biến khoảng cách đỗ xe. Vui lòng liên hệ với Đại lý gần nhất để được tư vẫn và hỗ trợ.

VIN (Vehicle Idenfication Number) có nghĩa là Số nhận dạng xe và đôi khi được gọi là số khung.

Hệ thống quản lý năng lượng Ac-Quy của Volkswagen tự động đảm bảo đủ năng lượng để khởi động động cơ, dựa trên trạng thái sạc Ac-Quy và nhiệt độ. Nó được thiết kế để có hiệu quả ngay cả khi chiếc xe không được sử dụng trong một thời gian dài.

Vui lòng liên hệ với Đại lý Volkswagen gần nhất để được tư vấn và hỗ trợ.

Tất cả các số khung của Volkswagen được thông tin ở dưới cùng của kính chắn gió ở phía chỗ hành khách.

Bạn có thể tìm thấy thông tin về áp suất lốp được khuyến cáo cho xe của bạn ở bên trong nắp đậy nhiên liệu hoặc trên nhãn dán trên cột phía sau cửa trình điều khiển.